Wsparcie

Masz pytanie albo problem z aplikacją? Napisz do nas: kontakt@tensium.pl. Odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.

Jak anulować subskrypcję?

Na iPhonie: Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje → TENSIUM → Anuluj subskrypcję. Zrób to najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu.

Jak przywrócić zakup na nowym telefonie?

W aplikacji: Postęp → Ustawienia → Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID, na którym kupiłeś subskrypcję.

Jak usunąć swoje dane?

W aplikacji: Postęp → Ustawienia → Usuń wszystkie dane. Wszystko, co aplikacja zapisała, znika z telefonu. Nie mamy kont, więc na serwerze nie ma czego usuwać poza anonimowym licznikiem wiadomości do Coacha, który znika po 30 dniach.

Zwroty

Płatności i zwroty obsługuje Apple. Zwrot zgłosisz na reportaproblem.apple.com.